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Hotel las Palmas Medidas Preventivas

Las Palmas by the Sea Covid-19 Medidas de Prevención

Medidas Preventivas, Procedimientos, Protocolos de Limpieza y Sanitización.

En las Palmas by the Sea hemos desarrollado un plan mejorado de limpieza y sanitización que consiste en medidas añadidas de precaución a través de todos los aspectos de la experiencia del huésped y miembros del equipo.
Estos protocolos de seguridad han sido con estricto apego a los lineamientos marcados por las autoridades federales, estatales y de las instituciones mexicanas de salud,  algunos obligatorios por parte de las autoridades sanitarias, y por el compromiso que tenemos con nuestros huéspedes y colaboradores estamos atentos en cumplir a cavalidad.

A continuación, encontrará un resumen de nuestras medidas de Prevención.

 

  • 1.-Salud de los colaboradores y huéspedes:

Se colocarán estaciones antibacteriales para desinfección de manos en todas las áreas del hotel, con señalización adicional en todas las áreas de la casa y de los huéspedes para recordar a todos los protocolos importantes de salud e higiene, como el lavado de manos y el distanciamiento físico. El contacto físico se minimizará tanto como sea posible.

  • 2.-Protocolos en colaboradores:

Todos nuestros colaboradores reciben capacitación integral sobre los protocolos de seguridad. Esto incluye capacitación sobre la identificación de síntomas similares a los de la gripe o virus entre los huéspedes, y seguir un protocolo firme para informar a un profesional médico si es necesario. Adicionalmente, todos los colaboradores reciben capacitación sobre estándares globales de saneamiento establecidos por terceros, como Ecolab y NSF. En adición al entrenamiento contínuo, los colaboradores serán monitoreados por cualquier síntoma (incluyendo toma de temperatura) diariamente y se le requerirá el uso de EPP (equipo de protección personal) de acuerdo a su rol y responsabilidad.

 

  • 3. Protocolos de limpieza y sanitización:

Utilizamos productos de limpieza Ecolab y estándares que cumplen con las pautas de la EPA (Agencia de Protección Ambiental) y están aprobados para su uso y son efectivos contra virus, bacterias y otros patógenos en el aire y en la sangre. Hemos aumentado la frecuencia de limpieza profunda y desinfección de todas las áreas comunes, espacios públicos y habitaciones de huéspedes (además de las áreas interiores) con énfasis en superficies de alto contacto, como mostradores de recepción, elevadores y botones, manijas de las puertas, baños públicos, llaves y cerraduras de las habitaciones, cajeros automáticos, pasamanos, mesas, equipos de gimnasio, superficies de comedor, áreas de descanso, sillas de piscina y más.
Por otro lado toda la ropa de cama es tranportada de menra individual en bolsas y sometida a un proceso adicional de sanitización en el lavado.

 

  • 4. Distancia física:

Los huéspedes y los colaboradores tienen instrucciones de practicar el distanciamiento físico parándose a seis pies de distancia (1.8 metros) de otros grupos que no viajan con ellos; Esto incluye estar parado en las filas, esperando los elevadores (incluida la capacidad limitada) o caminar por el hotel. Además, la ubicación de los muebles en todas las áreas comunes e interiores se ha reorganizado para permitir un mayor espacio,( Mesas, camastros, sillones y demas muebles ) incluido el diseño para reuniones y eventos.

  • 5. Experiencia del huésped:

Cada paso del viaje del huésped tiene su propio conjunto de protocolos definidos que garantizan la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores, al tiempo que mantienen el nivel de servicio que espera. Esto incluye, desinfección de equipaje, lecturas de temperatura no invasivas a través de una cámara térmica, un proceso de registro seguro y agil, higiene estrictamente aplicada y prácticas de distanciamiento físico en todo el todas las areas comunes del hotel.

 

  • 6. A&B:

Continuaremos reforzando las medidas sanitarias y protocolos de sana distancia y minimizar el contacto fisico entre el personal y nuestros huespedes sin que esto demerite la calidad y buen trato que nos ha caracterizado por tanto tiempo, mobiliario con la separación indicada de 1.5 Mts entre mesa y mesa, toma de temperatura el ingreso del restaurante, proporción de gel antibacterial, tapete sanitizante al ingreso y menus por descarga codigo QR .

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